Condiciones generales

Última actualización: 26 de diciembre de 2023

1.Introducción

Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones", "Condiciones del Servicio") definen las reglas que rigen el uso del Servicio y establecen la relación jurídica entre la entidad que utiliza el Servicio y Great Chat SL("Empresa"). La Compañía opera páginas web ubicadas en greatchat.ai ("Sitio Web") y ofrece el Servicio (tal y como se define más adelante en la Sección 2).

El domicilio social de la Sociedad es Carrer Menhir 3, casa 19 07160 es Camp de Mar, Illes Balears, España.

El Servicio está destinado a entidades profesionales para ayudarles en el desarrollo de su actividad. Una aplicación con características similares al Servicio, dedicada a las necesidades privadas, también ha sido desarrollada por la Compañía y está disponible en https://www.greatchat.ai/es. Al utilizar el Sitio Web y/o el Servicio de cualquier manera, incluyendo el proceso de registro de la Cuenta, el Usuario o el Invitado declara que (i) ha leído, entendido y aceptado las disposiciones de los Términos y la Política de Privacidad, (ii) su edad y capacidad legal le permiten celebrar un acuerdo con la Compañía, (iii) tiene derecho a actuar en nombre de la entidad que representa, y sus declaraciones son efectivas. Si el Usuario no acepta cumplir las disposiciones de las Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio. En tal caso, sin embargo, el Usuario puede ponerse en contacto con la Compañía por correo electrónico contact@ greatchat.ai so que la Compañía puede tratar de encontrar una solución.

2. Definiciones

A menos que se indique lo contrario, los siguientes términos en mayúsculas tienen los siguientes significados:

  • Cuenta - se refiere a un panel individualizado que sirve al Usuario para utilizar el Servicio y/o el Sitio Web.
  • Acuerdo - se refiere a un acuerdo de suscripción que puede celebrarse entre el Usuario y la Compañía, especificando el alcance y el precio por utilizar el Servicio.
  • API: interfaz de programación de aplicaciones de Great Chat SL que se integra en el software del Usuario.
  • Empresa - significa IncentivaiInc Carrer Menhir 3, casa 19, 07160 es Camp de Mar, Illes Balears, Spanien
  • Contenido - significa los contenidos tales como textos, imágenes y otros materiales que el Huésped o el Usuario publique, presente o envíe en el Sitio Web o con el uso del Servicio.
  • Dispositivo - se refiere a dispositivos como un ordenador, teléfono, smartphone, tableta u otro equipo electrónico que permite navegar por páginas web.
  • Invitado - significa una entidad que navega por el Sitio Web.
  • Propiedad Intelectual - significa cualesquiera designaciones, invenciones, modelos de utilidad, diseños industriales, obras y otras expresiones externalizadas de actividad creativa que sean objeto de derechos exclusivos de la Empresa.
  • Licencia - significa un derecho no exclusivo de uso personal de la API y/o del Widget.
  • Enlace - significa hipervínculo que remite al Otro Sitio Web.
  • Dispositivo Móvil - significa un dispositivo portátil como un teléfono, smartphone, tableta u otro equipo electrónico que opera el Sitio Web y/o el Servicio.
  • Notificación: mensaje enviado al Usuario como parte del Servicio.
  • Otros sitios web: sitios web distintos del Sitio Web.
  • Contraseña - significa la herramienta de verificación anonimizada del Usuario que permite el acceso a la Cuenta y es una secuencia de caracteres posiblemente introducida utilizando el teclado del ordenador o Dispositivo Móvil, que también permite introducir mensajes de texto en la cantidad y configuración inventada por el Usuario, pero que contiene al menos 8 caracteres.
  • Política de Privacidad - se refiere a la Política de Privacidad, que define las reglas para el tratamiento de datos personales por parte de la Empresa, disponible en la siguiente dirección de Internet www.greatchat.ai/privacy.
  • Servicio - significa colectivamente el Sitio Web, el Widget y/o la API (dependiendo del alcance dedicado a un Usuario determinado de conformidad con el Acuerdo).
  • Términos - significa estos términos de servicio disponibles en la siguiente dirección: https://www. greatchat.ai /terms
  • Usuario - significa una entidad propietaria de la Cuenta.
  • Sitio web - se refiere a las páginas web ubicadas en greatchat.ai.
  • Widget - significa un widget de GreatChat que puede ser implementado en el sitio web del cliente y en la interfaz de usuario del cliente.

Las definiciones anteriores conservan su significado independientemente de si se expresan en singular o en plural.

     
             

3.Normas generales

El uso del Servicio implica la plena aceptación de las Condiciones. Las Condiciones se aplican únicamente a las relaciones entre la Empresa y el Invitado o el Usuario. Si el Servicio y/o el Sitio Web introducen la posibilidad de prestar servicios por parte de otras entidades, éstos se prestarán sobre la base de normas compartidas por dichas entidades, y sólo éstas serán responsables de la ejecución de los servicios, a menos que el contenido de las Condiciones indique claramente y sin ambigüedades lo contrario. Cada entidad que utilice el Servicio y/o el Sitio Web está obligada a utilizarlo de acuerdo con su finalidad, tal y como se define en las Condiciones.

El uso del Sitio Web está permitido siempre que el Dispositivo cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:

  • Tenga acceso a Internet.
  • Permite la puesta en marcha de uno de los siguientes navegadores de Internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge.
  • La versión del navegador de Internet utilizado no puede tener más de un año de antigüedad.
  • Tiene activado JavaScript. El uso de la API es posible si se cumplen los siguientes requisitos técnicos mínimos:
  • Tiene acceso a Internet.
  • Dispone de un software que permite enviar peticiones HTTP.

El uso del Widget es posible si se cumplen los siguientes requisitos técnicos mínimos:

  • Tiene acceso a Internet.
  • Permite la puesta en marcha de uno de los siguientes navegadores de Internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge.
  • La versión del navegador de Internet utilizado no puede tener más de un año de antigüedad.
  • Tiene activado JavaScript.

Se recomienda instalar un software antivirus en el Dispositivo o en el Dispositivo Móvil.

     

4. Cuenta

La configuración de la cuenta es posible a través del Sitio Web. La configuración de la cuenta requiere iniciar sesión utilizando una cuenta de Facebook, una cuenta de Google o registrarse proporcionando otra dirección de correo electrónico personal y una contraseña. Al crear una cuenta, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en el Sitio Web y el Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y Contraseña, incluyendo pero no limitándose a restringir el acceso a su Dispositivo o Dispositivo Móvil y/o Cuenta. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que se produzcan bajo su Cuenta y/o Contraseña, ya sea con nuestro Sitio Web yServicio o con un servicio de terceros. Deberá notificarnos inmediatamente cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted, sin la debida autorización. No podrá utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

5. Comunicaciones

Al crear unaCuenta, puede aceptar suscribirse a boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que podamos enviarle.

6.Concursos, sorteos y promociones

Los concursos, sorteos u otras promociones (denominados colectivamente "Promociones") disponibles a través del Servicio o del Sitio Web pueden regirse por normas distintas de las presentes Condiciones (en particular, las establecidas en el Contrato, si se ha celebrado). Si participa en alguna Promoción, consulte las normas aplicables.

 

Contactar con nosotros

Por favor, envíenos sus opiniones, comentarios, solicitudes de soporte técnico:

contact@greatchat.ai